Servizi erogati

Pubblicazione in recepimento del decreto legislativo 14 marzo 2013 n. 33 recante disposizioni in materia di “riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni”.

Settori di riferimento:

  • Carta dei servizi e standard di qualità
    • Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all’art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013
  • Costi contabilizzati
    • Sezione relativa ai costi contabilizzati, come indicato all’art. 32, c. 2, lett. a) e all’art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013
  • Tempi medi di erogazione dei servizi
    • Sezione relativa ai tempi medi di erogazione dei servizi, come indicato all’art. 32, c. 2, lett. b) del d.lgs. 33/2013
  • Liste di attesa
    • Sezione relativa alle liste di attesa, come indicato all’art. 41, c. 6 del d.lgs. 33/2013
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