Pubblicazione in recepimento del decreto legislativo 14 marzo 2013 n. 33 recante disposizioni in materia di “riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni”.

Settori di riferimento:

• Carta dei servizi e standard di qualità
  • Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all’art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013
• Costi contabilizzati
  • Sezione relativa ai costi contabilizzati, come indicato all’art. 32, c. 2, lett. a) e all’art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013
• Tempi medi di erogazione dei servizi
  • Sezione relativa ai tempi medi di erogazione dei servizi, come indicato all’art. 32, c. 2, lett. b) del d.lgs. 33/2013
• Liste di attesa
  • Sezione relativa alle liste di attesa, come indicato all’art. 41, c. 6 del d.lgs. 33/2013